社会工作,从合适到热爱

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小牛头条文章导读:【社会工作,从合适到热爱】如何把我们的产品做好?如何让产品打动人心?我想,这就是我以后要努力的目标和方向。我们的服务与其他行业最大的不同是,我们的服务是以服务对象…

文/郑州市馨家苑社区服务中心 姜帆

 

时间一晃,从事社工行业快两个月了,在这段时间里,从工作的点滴中,我感受到了快乐、幸福、充实和满足,还有这个大家庭带给我的温暖与爱,但更多地是被社工这个职业而深深的吸引。

 

毕业之初,面对未来一片茫然,看到周围的同学一个个都找到了专业对口的与财务相关的工作,可是我却丝毫提不起兴趣,不想每日去跟那些毫无感情的冷冰冰的数据打交道,机缘巧合之下,来到了郑州市馨家苑社区服务中心,初接触社会工作,感到陌生而无从下手,更不了解这份工作的真正意义,两个月过去了,我深深地体会到了,社工是一个与众不同的职业,是一份带有“感情”的工作。每天都很认真的去学习,去真心对待每一位居民,用真心换得服务对象的认可,工作中时刻充满着感动与收获。有天上午,仅仅是帮助一位社团阿姨下载了几首音乐,阿姨便拉着我的手不停地说着感谢的话,顿时幸福感爆棚;还有一次,亲子室一个小朋友找不到妈妈了大哭起来,在我的安慰下慢慢停止了哭泣,并陪他一起找到妈妈,虽然年龄较小,表达不清楚,但是还是用稚嫩的声音一遍一遍地说着:谢谢姐姐……虽然都是些点滴小事,但是服务对象的认可和肯定,更加坚定了我从事这份职业的信心。

 

虽然不是学社会工作专业的,但在实际从事这份工作的过程中,对于社工服务有着越来越深刻地体会。现在是一个经济化的社会,任何行业,就其本质而言,都是在“推销”各种各样的“产品”,银行推销金融产品,保险公司推销保险产品,房地产公司推销自房子……其实,我们也是在推销“产品”,只不过我们推销的是“服务”,是一种“无形的产品”,通过多种类型的社工服务来满足不同群体的需求。社工服务既然是产品,同样需要追求产品的品质,只有优质的服务才能获得更多服务对象的认可。

 

如何把我们的产品做好?如何让产品打动人心?我想,这就是我以后要努力的目标和方向。我们的服务与其他行业最大的不同是,我们的服务是以服务对象的利益和需求为出发点,因此,我们一定要真正走进民众的“心坎”里,为他们排忧解难,在服务他们的同时,其实也是在“成就”我们自己,着就是我们从事社工行业的最大收获,以助人获得自我价值感。相信,怀着一份真诚的态度和一颗服务于民的炽热之心,我会做的越来越好。

                       

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