因车祸拥堵被收取高速全程通行费,车主发声:有点不能理解,希望能退还部分费用

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据极目新闻报道,2月6日,沪陕高速商洛段丹凤收费站附近发生一起交通事故,因拥堵严重,不少车主出站时已经过了高速通行的免费时段,最终被收取了全程路费。7日,事发路段管理方工作人员告诉极目新闻记者,他们将联系相关车主,协商高速收费问题。

2月8日,一位当事车主在社交平台发文,称当时的情况是不可抗力,并不是因为车主个人原因导致无法按时通行,对于被收取587元的高速通行费”有点不能理解,希望根据实际情况退还部分费用。”

全文如下:

大家好,我是因车祸拥堵被收取全程通行费的车主之一。因为是雨雪天气这样的不可抗力造成的车祸和道路拥堵,不是我们车主个人的原因,当时我距离高速收费站已经很近,不是车祸的话,肯定就正常免费通行了,所以,被收取587元高速通行费,我有点不能理解,希望相关部门可以按照实际情况,灵活执行政策。

2月6日上午9点多,我们开车从湖南攸县出发,准备返回工作地,原本我们计划是晚上十一点时下高速,在西安哥哥家休息一晚再走,但是当车辆行驶至沪陕高速商洛丹凤收费站附近时,出现严重拥堵,我就下车往前走了几十米,看到前方路段发生了交通事故,十几辆汽车撞到了一起,可能是因为雨雪天气,刹不住车。

我们当时距离收费站,也就不到十公里,如果不是堵车,我们肯定可以赶在免费的时间段内下高速。随后我们所有车主都在等到交警同志处理事故,直到7日凌晨,道路才恢复通行。我们是7日凌晨1时47分驶出的丹凤收费站,当时我也和收费站的工作人员说明了这个情况,但他们的解释是政策就是如此,我只能缴纳了587元的高速费用。在我们后面,还有好几百辆车,肯定也是这样。

昨天和今天我都咨询了高速的热线电话,把情况说明给他们,他们说已经受理了情况,但能不能退还部分费用,他们也不能决定,我希望政府可以体恤我们老百姓,根据实际情况退还部分费用。

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因车祸拥堵错过高速免费时段,部分车主被收取全程通行费

一起交通事故,让众多想要享受春节高速免费政策的车主遭了殃。2月6日,沪陕高速商洛段丹凤收费站附近发生一起交通事故,因拥堵严重,不少车主出站时已经过了高速通行的免费时段,最终被收取了全程路费。7日,事发路段管理方工作人员告诉极目新闻记者,他们将联系相关车主,协商高速收费问题。

网传视频显示,被白雪覆盖的高速公路道路上发生了多起交通事故,其中一段视频中,多辆汽车撞在一起受损严重。

车主余先生告诉极目新闻记者,6日上午9时许,他从湖南出发前往甘肃庆阳,当车辆行驶至沪陕高速商洛丹凤收费站附近时,车流出现严重拥堵的情况,后来他才发现前方路段发生了交通事故,有多辆汽车相撞。

“如果不是堵车,我们肯定可以赶在免费的时间段内下高速。”余先生告诉极目新闻记者,按照原计划,他们本该在6日晚上9时许下高速,但由于拥堵的原因,他们直到7日凌晨1时许才驶出丹凤收费站。然而他们万万没有想到的是,收费站工作人员竟告诉他们,因为已经超出了免费通行时段,他们不得不缴纳全程500多元的路费。

和余先生同样遭遇的还有车主腾女士,她称6日晚7时许,她驾车行驶到沪陕高速商洛段便遇上了大堵车,堵了近8个小时才出了收费站,“我也被收取了全程路费。”

极目新闻记者就此事联系沪陕高速商洛段客服,工作人员表示,受寒冷天气影响,沪陕高速商洛段大范围降雪,路面积雪覆盖较为湿滑,加之返程高峰通行车辆较多,6日晚该路段发生交通事故导致多车滞留。事发后,高速交警前来处理并封控事发路段,事故未造成人员受伤,目前相关路段已恢复正常。

该客服工作人员还称,按照相关政策规定,国内高速免收通行费截止时间为2月6日24时,此后下高速的车主将按规定缴纳高速通行的全部路费。工作人员表示,目前已收到多名车主反馈并上报,该路段管理方人员将联系相关车主,协商高速收费问题。

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